İade ve İptal Koşulları

Ürün İadesi

İade Talebi:

Üye girişi yaparak tamamlanan siparişiniz üzerinden iade talebi oluşturunuz. Ürün inceleme ardından iade veya değişimin onaylanıp onaylanmadığı bilgisi hesabınıza iletilecektir. Onaylanan siparişlere ait ücret iadeleri ertesi gün bankanıza bildirilecektir.

Not: Set halinde satın alınan ürünlerin iadesi, setin tamamı ile yapılmalıdır.

Not: İade işlemi sonrası, sepetinizde kalan ürünlerin toplam tutarı 600 TL altına düşerse, “600 TL ve Üzeri Alışverişlerde Kargo Bedava” kampanyası bozulur. Bu durumda iade tutarınızdan kargo ücreti düşülerek hesaplama yapılır.

 

İade Süresi

Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde ücret iadesi talebi ile geri gönderebilirsiniz.

Ürün Ücretinin İadesi

İadeniz iProduck Türkiye’ye ulaşıp onaylandığında, 7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleşir. (Genellikle bankalara bağlı olarak 2-3 gün içinde yapılmaktadır.)

Ürün Değişimi

www.iproduck.com üzerinden satın aldığınız ürünlerde kusur bulunması durumunda, yalnızca aynı ürünle değişim yapılmaktadır. Farklı bir ürün talep ediyorsanız, iade talebi oluşturabilirsiniz.

 

Sipariş İptali

Siparişinizi verdikten en geç 2 saat içinde, Müşteri Hizmetlerimize ulaşarak veya web sitemiz üzerinden iptal talebi oluşturabilirsiniz.

Eğer ürün kargoya teslim edildiyse, iade prosedürlerini yerine getirerek 15 gün içinde iadenizi tarafımıza gönderebilirsiniz.